Politique d'Expédition

Pour nous, votre expérience d'achat est la priorité absolue, du clic jusqu'à la livraison. Nous nous engageons à ce que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité. Voici comment fonctionne notre processus d'expédition ci-dessous.

Traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 6 à 48 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement. Une fois la commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi (Tracking Number).

Délais de livraison Une fois traitée, la commande est normalement livrée sous 7 à 12 jours ouvrés. Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de votre localisation (ex : zones isolées) et de circonstances imprévues. Dans le cas rare où l'expédition subirait un retard, contactez notre Service Client à [contatto@famimas.com] et nous vous aiderons à résoudre le problème immédiatement.

Transporteurs et Partenaires Logistiques Pour garantir un processus fluide et sécurisé, nous collaborons avec les meilleurs transporteurs internationaux et locaux, tels que Colissimo, La Poste, DHL et GLS. Le transporteur est assigné automatiquement en fonction de votre région.

Frais d'expédition Nous offrons la livraison gratuite dans toute la France pour toute commande supérieure à 50 €. Pour les montants inférieurs, les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.

Suivi de commande Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour pouvoir suivre le parcours de votre colis à tout moment.

D'autres questions ? Si vous avez le moindre doute concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client à l'adresse [contatto@famimas.com].